كتاب حاضر براي دانشجويان رشته‌هاي مديريت صنعتي و مهندسي صنايع براي درس «كنترل كيفيت» به ارزش 3 واحد تدوين شده است. اميد است علاوه بر جامعه دانشگاهي كليه علاقه‌مندان و مهندسان نيز از آن بهره‌مند شوند.
کیفیت زمانی قابل دستیابی است که فرایندها و فعالیتهای سازمان به طور مستمر با نیازها و انتظارات مشتریان آن طراحی و اجرا شود. مؤلف در این کتاب که دستاورد سالها تحقیق و پژوهش وی است می‌کوشد کنترل کیفیت را در قالبی کاربردی و با زبانی روان بیان کند، به همین دلیل این اثر برای تمامی مخاطبان خود، از جمله کارشناسان کنترل کیفیت، متخصصان و دانشجویان، کارامد است.
مباحث كاربرد سيستمهای كنترل كيفت به طور كلی، تحت مباحث كنترل كيفيت آماری و كنترل فرايند آماری تهيه شده است .
فهرست مطالب
پيشگفتار
فصل اول: مفاهيم و تعاريف كنترل كيفيت
فصل دوم: كاربرد آمار در كنترل كيفيت
فصل سوم: تغييرات فرايند و نمودارهاي كنترل
فصل چهارم: معرفي نمودارهاي كنترل كمّي و كيفي
فصل پنجم: قابليت فرايند و قابليت ماشين
فصل ششم: جمع‌آوري و تجزيه و تحليل داده‌ها
فصل هفتم: نمونه‌گيري براي پذيرش
پيوستها
منابع
واژه‌نامه
