زبان وسیله ی انتقال اندیشه، احساس و عاطفه است؛ این انتقال ممکن است به وسیله ی گفتن، نوشتن، اشاره و ... انجام شود. پس هر چه وسیله ی انتقال فکر، یعنی زبان، از طرفی ساده و از جهتی دیگر دقیق تر باشد عمل انتقال فکر بهتر و راحت تر صورت خواهد گرفت.
بی شک انسان نیاز به ارتباط با دیگر همنوعان خود دارد و این ارتباط به طرق مختلف میسر است و بهترین نوع انتقال مفاهیم ذهنی و احساسات، گفتار و نوشتار است لذا برای هر کدام از انواع ارتباط کلامی و نوشتاری، اصول و قواعد و فنونی وجود دارد که کمک می کند، انسان به توانمندی شایسته نائل شود.
