مطالعه این کتاب آموزنده به مدیران جوان، کارآفرینان پرتلاش، آموزش دهندگان و همه آنها که شوق آموختن را در سردارند توصیه میشود.
فهرست مطالب
فصل اول
ضرورت ایجاد تغییر
مراحل انجام تغییر
راه کارهای اجرایی برای غلبه بر مقاومت و کنترل آن
نتیجه گیری و جمع بندی
فصل دوم
درخصوص منابع انسانی و رفتارهای آن در مقابل تغییر
انجام دادن فعالیتهای تغییرات بصورت بهبود مستمر
درخصوص انجام فعالیتهای مشارکتی و نقش تغییر در آنها
درخصوص انجام فعالیتهای کیفیت جامع و نتیجه تغییر آن در ژاپن
فصل سوم
دست آوردهای یک شرکت (تغییر مدار) در طی 12 سال
پیام آخر
فصل چهارم
مراجع
