کتاب مرجع بازاریابی گردشگری، پوشش عمیق و جامعی از قوانین کلیدی بازاریابی گردشگری و مهمان نوازی ارائه می دهد.
بیش از 70 مطالعه ی موردی و الگوی جهانی طریقه ی عملکرد این مفاهیم را ریز به ریز تصویرسازی می کنند و مجموعه ی وسیع محصولات قابل ارائه گردشگری و مهمان نوازی را نشان می دهند.
همچنین خوانندگان این کتاب با مشکلات معاصر بازاریابی گردشگری آشنا می شوند.
کتاب شامل سرفصل های محیط بازاریابی گردشگری، رفتار مصرف کننده،طراحی یک برنامه بازاریابی، پژوهش بازاریابی، محصولات صنعت گردشگری، قیمت گذاری، ارتباطات بازاریابی: نقش تبلیغات و ترویج فروش، ارتباطات بازاریابی: روابط عمومی، فروش شخصی، بازاریابی مستقیم و بازاریابی شفاهی، بازاریابی اینترنتی، فراهم کردن کیفیت خدمات از طریق بازاریابی داخلی، بازاریابی مقصد و موضوعات روز در بازاریابی گردشگری و هتلداری می باشد.
فهرست
1- محیط بازاریابی گردشگری جهانی
2- رفتار مصرف کننده
3- طراحی یک برنامه بازاریابی
4- پژوهش بازاریابی
5- محصولات صنعت گردشگری
6- قیمت گذاری
7- توزیع
8- ارتباطات بازاریابی: نقش تبلیغات و ترویج فروش
9- ارتباطات بازاریابی: روابط عمومی، فروش شخصی، بازاریابی مستقیم و بازاریابی شفاهی
10- بازاریابی اینترنتی
11- فراهم کردن کیفیت خدمات از طریق بازاریابی داخلی
12- بازاریابی مقصد
13- موضوعات روز در بازاریابی گردشگری و هتلداری
