در کسب و کار مدرن، برند حرف اول و آخر را می زند. برند ادراکی است که مشتری بر اثر تجربیات قبلی استفاده از محصول با شنیده هایش از بازار در ذهن دارد. برای ایجاد برند دو سنگ بنای اصلی مورد نیاز است: عملکرد محصول و ارتباطات یکپارچه بازاریابی، برندسازی نیز، فعالیتی است که در آن تصویری از برند در قلب و ذهن مشتری ایجاد میشود. در فرایند برندسازی سعی می شود ادراک افراد تاثیر گذاشته شود.
فهرست
فصل اول: ارتباطات یکپارچه بازاریابی، سنگ بنای ایجاد برند
فصل دوم: ارتباطات یکپارچه بازاریابی: تبلیغات
فصل سوم: ارتباطات یکپارچه بازاریابی: بازاریابی مستقیم، سخن پراکنی، پیشبرد فروش، فروش شخصی و بسته بندی
فصل چهارم: ارتباطات یکپارچه بازاریابی: رویدادها، حامی گری و خدمات مشتری
فصل پنجم: یکپارچگی عامل ایجاد برند از طریق بازاریابی
فصل ششم: فرایند سخن برند
فصل هفتم: استراتژی پیام
فصل هشتم: جهش خلاق
فصل نهم: اجرای استراتژی پیام
فصل دهم: رسانه
فصل یازدهم: رسانه های چاپی
فصل دوازدهم: رسانه های پخش انبوه
فصل سیزدهم: رسانه های محیطی
