در شرایط کنونی، تصور دنیای بدون برند تقریبا غیرممکن است. برند در کنار سایر عوامل تاثیرگذار بر فروش محصول مانند کیفیت خوب، ویژگی های ظاهری مورد پسند مشتری، بسته بندی مناسب و... ایفاگر نقشی کلیدی می باشد. مصرف کنندگان امروزی بیش از هر زمان دیگر و تنوع طلب شده اند و کالاها و خدمات را تنها به منظور فواید عملی و رفع تیازهای مادی خریداری نمی کنند، بلکه امیدوارند که ارزش ها، طرز فکر، سبک زندگی و حتی شخصیت خود را با انتخاب و استفاده از آن برند به دیگران نشان دهند. در محیط رقابتی و پر تلاطم امروز، نقش برند به عنوان راهنمای تصمیم گیری مصرف کنندگان روزبه روز پر رنگ تر می شود. بنابراین، لازم است مدیران و بازاریابان، برند را در زمره دارایی های با ارزش سازمان قرار داده و از آن به عنوان ابزاری جهت خلق تمایز بهره گیرند.
بررسی ها نشان می دهد که همبستگی زیادی میان وفاداری به برند و ارزش های مشتری پسند با قدرتمندی برند وجود دارد. برندها ابزاری هستند که مدیران و بازاریابان آگاه از آنها برای کسب وفاداری مشتریان استفاده می کنند و بر این امر واقفند که مشترمان همواره خواهان کسب ارزش های مطلوب در مقابل پرداخت های خود هستند.
موفقیت برند سازمان های خدمات مالی دنیا، تنها به دلیل انجام یک سری کارهای مشابه یا رعایت اصول و قوانین مشترک در تجارت نیست، بلکه موفقیت هر یک از آنها به این دلیل است که راه شخصی و منحصر به فرد خود را با اعتماد به نفس می پیمایند. برندهای موفق از این جهت به هم شباهت دارند که در همه آنها بینشی روشن وجود دارد، ولی این بینش همیشه یکسان نیست و همین تفاوت است که برندسازی و تجارتی را که پس از آن می آید، به جذاب ترین گونه هنر و تبدیل می کند. برندهایی که بیش از یک قرن پایدار مانده اند، حتمآ چیزی برای آموزش به ما دارند.
فهرست
فصل اول: برند و اهمیت آن
فصل دوم: خلق و جایگاه یابی برند
فصل سوم: مدیریت استراتژیک برند
فصل چهارم: ارزش ویژه برند
فصل پنجم: بازاریابی رابطه مند و رهبری برند
فصل ششم: تبلیغات و برندسازی
فصل هفتم: طراحی داخلی شعب و برندسازی
فصل هشتم: روابط عمومی و برندسازی
فصل نهم: بازاریابی اجتماعی و تقویت برند بانک ها
