فهرست
فصل اول: خصوصی سازی و تاثیر آن بر ساختار سازمان های عمومی خدماتی
فصل دوم: برون سپاری (مبانی و دلایل برون سپاری تعاریف برون سپاری)
فصل سوم: سبک ها و مراحل برون سپاری (روند و مراحل برون سپاری روند برون سپاری)
فصل چهارم: الزامات و مزایای برون سپاری(فرآیند و توصیه ها)
فصل پنجم: چالش ها و مدیریت برون سپاری (مخاطرات و نابسامانی ها)
فصل ششم: استراتژی و مدل مفهومی برون سپاری (اصول، مبانی و مدل مفهومی برون سپاری)
فصل هفتم: راهکارهای تحقق برون سپاری (شش وجهی موفقیت در نگرش نظام مند برون سپاری)
فصل هشتم: برون سپاری رهیافت چابکی سازمان(برون سپاری بنیان چابکی سازمان های عمومی و خدماتی چابکی)
