معرفی کتاب :
توافق درباره مقصد سفر، ترغیب فرزندمان به مرتب کردن اتاقش، تقاضای افزایش حقوق از رئیسمان بیشتر اوقات دشوار است به توافق برسیم یا دیگری را واداریم تا آنچه را ما دوست داریم انجام دهد!
به محض آن که با مقاومتی در برابر خود مواجه می شویم، به دو نوع عکس العمل تمایل پیدا می کنیم: متقاعدسازی تهاجمی، یا اغوا از طریق فریبکاری. در هر دو مورد، هریک از طرفین سناریویی تغییر ناپذیر می سازد و هر کاری بتواند می کند تا سناریوی دیگری را تخریب کند.
برای خروج از این گفتگوی بی حاصل، باید راه سومی تصور کنیم که مبتنی بر تغییر دیگری است و تغییر دادن ذهنیت خودمان. مؤلفین به یاری نمونه ها و تمرینات متعدد، پروتکل عینی را به شما پیشنهاد می دهند که نتیجه روان شناسی تعهد و تکنیک های ارتباطات است، تا از این طریق بتوانید سرانجام آنچه را می خواهید به دست آورید.
