ما همگی بر این باوریم که رهبران همه اقشار و طبقات جامعه در جست و جوی رویکرد عملی و آزمایش شده ای هستند که به آنها کمک کند تا به ظرفیت کامل افراد خود برای همکاری با یکدیگر پی ببرند با وجود این وقتی به بسیاری از کتاب های مدیریتی موجود نگاه می کنیم از نظر یافتن بینش ها و توصیه هایی که پژوهش های تحلیلی دقیق و همه جانبه ای بنیان آنها را تشکیل می دهند سخت در مضیقه ایم.