فهرست
عنوان
فصل اول: کوانتوم و فیزیک کوانتومی 15
مقدمه 15
آشنایی ابتدایی 15
تاریخچه فیزیک کوانتوم 17
فیزیک کوانتومی و فیزیک کلاسیک 18
کاربردهای فیزیک کوانتومی 19
فیزیك كوانتوم و زیستشناسی 21
اصول و قوانین فیزیک کوانتومی و ارتباط آن با دنیای اطلاعات 24
1. دوگانگی موجی/ ذرهای... 24
2. مسأله اندازهگیری: بور و شرودینگر. 25
3. کل انگاری... 27
پیامدهای فلسفی مکانیک کوانتومی 29
فصل دوم: سازمان و مکاتب کلاسیک و نئوکلاسیک مدیریتی 33
مقدمه 33
تعریف و مفهومپردازی تئوری سازمان 33
تعریف اسكات 34
تعریف هال از سازمان 35
تعریف مورگان 36
پیشینه و تعریف مدیریت 38
نظریههای کلاسیک 40
الف) مدیریت علمی (Scientific Management). 40
ب) نظریه اداری (اصولگرایان) (Adminitrative Theory). 42
ج) بوروکراسی (دیوانسالاری)(Bureaucracy). 43
نظریههای نئوکلاسیک 44
نظریه پیش- روابط انسانی مری پاركر فولت.... 44
نظریه فولت در باب دموكراسی.. 45
حل تعارض از طریق یکپارچهسازی... 45
نظریه فولت درباره قدرت و اختیار. 47
تبعیت از قانون موقعیت.... 48
نظریه رهبری فولت.... 49
چهار اصل سازمانی فولت 49
نقش پایدار فولت.... 50
نظریه روابط انسانی.. 52
مطالعات هاثورن 54
خدمات مکتب روابط انسانی 56
چشمانداز نظریه روابط انسانی 56
علوم رفتاری 57
نظریه رفتار سازمانی 60
رفتار سازمانی.. 60
تعریف رفتار سازمانی 62
ماهیت رفتار انسان در سازمان 62
ویژگیهای رفتار سازمانی 64
هدفهای رفتار سازمانی 66
توضیح... 66
پیشبینی.. 66
کنترل.. 66
سطوح تشکیلدهنده رفتار سازمانی 66
مقایسه مكاتب كلاسیك و نئوكلاسیك 67
فصل سوم: مکاتب نوین مدیریتی 69
مقدمه 69
نظریه سیستمی و اهمیت آن 69
ویژگی سیستمها 71
سازمانها بهعنوان سیستم 73
نظریه اقتضایی 75
دیدگاه مصالحهجویانه اقتضایی 77
از تفکرات مهم در تئوری اقتضایی که مدیران سازمانها باید به آن توجه داشته باشند 77
پیشنهادات کاربردی نظریه اقتضائی در مدیریت 77
نظریه آشوب یا بینظمی 79
بینظمی یا آشوب چیست؟ 79
ویژگی تئوری آشوب 80
1- اثر پروانهای (Butterfly Effect). 80
2– سازگاری پویا (Dynamic Adaptation). 81
3- جاذبههای غریب (Strange Attractors). 81
4 – خود مانائی (Self – similarity). 81
تصمیمگیری در شرایط آشوب 82
اولین ابهام؛ 82
دومین ابهام؛ 82
سومین ابهام؛ 83
تأثیرات عمده نظریه آشوب بر تصمیمگیری 83
بازتاب جلوههای نظریه آشوب در مدیریت 83
1- خاصیت پروانهای و تأثیر آن در مدیریت.... 84
2- خاصیت سازگاری پویا و تأثیر آن در مدیریت.... 85
3- خاصیت خودمانایی و تأثیر آن در مدیریت.... 85
4- خاصیت جاذبههای غریب و تأثیر آن در مدیریت.... 86
پنج رهنمود یا توصیه بهمنزلهی پنج اصل اولیه برای مدیریت در شرایط آشوب 86
1- بازاندیشی در مفاهیم سنتی مدیریت.... 86
2- هنر تغییر. 87
3- تغییرات كوچك و اثرات بزرگ..... 87
4– نقش مدیران.. 87
5 - یادگیری هنر جورسازی (كلاژ). 88
نظریه سازمان یادگیرنده 88
سازمان یادگیرنده چیست؟ 89
زمینههای شکلگیری نظریه سازمان یادگیرنده 90
فعالیتهای سازمان یادگیرنده 92
ویژگیهای سازمانهای یادگیرنده 92
تفاوت سازمانهای سنتی و سازمانهای یادگیرنده 94
فصل چهارم: مدیریت نیوتنی در برابر رهبری کوانتومی 97
مقدمه 97
تعریف مدیریت و رهبری 98
تفاوت مدیریت و رهبری 99
Gain Knowledge: کسب دانش.... 100
Reach out to other: ارتباط با دیگران، در جهت کمک به رشد و پیشرفت آنها 100
Open your world: بزرگ کردن دنیای رهبری... 100
Walk toward wisdom: حرکت بهسوی خردمندی... 101
پارادایم مدیریت نیوتنی در برابر پارادایم رهبری کوانتومی 103
فصل پنجم:کاربرد رهبری کوانتومی در سازمانها 111
مقدمه 111
مدل کوانتومی 112
سازمانهای کوانتومی و رهبری کوانتومی در آنها 113
ویژگی رهبران کوانتومی 116
اصول رهبری کوانتومی 117
ﻣﻬﺎرتﻫﺎی رﻫﺒﺮ ﻛﻮاﻧﺘﻮﻣﻲ 119
ﺻﻔﺎت رﻫﺒﺮ ﻛﻮاﻧﺘﻮﻣﻲ 120
هفت ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ در رﻫﺒﺮی ﻛﻮاﻧﺘﻮﻣﻲ 122
وظایف رهبران کوانتومی 123
تئوریهای مدیریت: تأکید بر مدیریت سنتی یا مدیریت کوانتومی در جهت افزایش بهرهوری سازمان 126
فصل ششم: مدیریت و رهبری کوانتومی در آیینه پژوهش 131
مقدمه 131
مقاله اول: تأثیر مبانی فکری و فلسفی مکانیک کوانتوم بر تئوریهای سازمان و مدیریت.... 131
مقدمه 131
علیت 132
رئالیسم 132
خردگرایی 133
طرد اصل موجبیت 133
ایدهآلیسم 134
کلگرایی 136
مکملیت 136
علوم رفتاری 137
1- ارزیابی عملکرد. 138
2- انگیزش.... 139
فرایند مدیریت 139
روششناسی 140
مقاله دوم: پارادایم کوانتومی در علم مدیریت.... 142
مقدمه 142
ماهیت پارادایم کوانتومی 143
مفروضات پارادایم کوانتومی 144
روششناسی پارادایم کوانتومی 147
سازمان کوانتومی 150
مدیریت کوانتومی 152
رهبری کوانتومی 156
نتیجهگیری 160
مقاله سوم: نقش تئوری پیچیدگی در تحول سازمانها 160
مقدمه 160
سازمان یادگیرنده 161
تئوری پیچیدگی 162
تأثیر تئوری پیچیدگی بر سازمان یادگیرنده با توجه به دیدگاه کوانتومی 163
مهارتهای کوانتومی 165
1. دیدن کوانتومی (Quantum seeing). 165
2. تفکر کوانتومی (Quantum Thinking). 166
3. احساس کوانتومی (Quantum Feeling). 166
4. شناخت کوانتومی (Quantum knowing). 166
5. عمل کوانتومی (Quantum Acting). 166
6. اعتماد کوانتومی (Quantum Trusting). 167
7. موجودیت کوانتومی (Quantum Being). 167
ویژگی رهبران کوانتومی 167
وظایف رهبران کوانتومی 168
مقاله چهارم: رهیافت رهبری کوانتومی در سازمانهای یادگیرنده. 171
مقدمه 171
سازمانهای یادگیرنده و یادگیری سازمانی 172
رهبری و یادگیری 173
یادگیری کوانتومی 175
نقش رهبران در سازمانهای یادگیرنده 177
درک روشن فناوری اطلاعات 177
هدایت مارپیچ دانش 178
بهکارگیری راهبرد تکمیل تدریجی نتیجهگرا در استقرار یادگیری سازمانی 179
تأثیر راهبرد تکمیل تدریجی نتیجهگرا بر یادگیری سازمانی 179
مقاله پنجم: مدل مهارتهای کوانتومی در مدیریت: پارادایم نوینی برای ارتقای رهبری اثربخش.... 182
مقدمه 182
مدل مهارتهای کوانتومی 184
مدل مهارتهای کوانتومی 186
مهارتهای روانشناختی کوانتومی 186
نگاه کوانتومی.. 186
تفکر کوانتومی 188
احساس کوانتومی 190
مهارتهای غیرمادی کوانتومی 192
شناخت کوانتومی.. 192
عمل کوانتومی 194
اعتماد کوانتومی 196
مهارت کانونی زیست کوانتومی 199
خلاصه و نتیجهگیری 200
منابع 201
واژهنامه 205
پیشگفتار مولف
سال 2005 بهدلیل صدمین سال چاپ سه مقاله اینشتین "سال جهانی فیزیک" نامگذاری شد. سه مقاله یادشده در سال 1905 و طی چند ماه منتشر شد. معروفترین این مقالات، احتمالا همان سومین آنهاست که نظریه نسبیت را پیریزی کرد. مقاله دیگر، شواهد روشنی (ولی در آن زمان بحثانگیزی) را در مورد نظریه شکلگیری ماده از اتمها، مطرح کرد. هر دوی این مقالات، تأثیر شگرفی بر توسعه علم فیزیک در طی قرن بیستم و سالهای بعد از آن گذاشت، اما همان اولین مقاله اینشتین بود که منجر به پدید آمدن "فیزیک کوانتومی" و بهوجود آمدن نگرش جدید به فیزیک شد.
کتاب حاضر در مورد کوانتوم و مدیریت کوانتومی است. در مورد رفتار مرموز جهان میکرو، و خواص نامانوس نظریه کوانتومی که چنین رفتاری را پیشبینی میکند. در تلاشی برای درک جهان کوانتومی، به فراسوی فیزیک یقیناً به فلسفه و شاید حتی به نظام عالم وجود روانشناسی و الهیات و بالاخره مدیریت بهخصوص مدیریت کوانتومی رهنمون میشویم. فیزیک کوانتومی کاربردهای بیشماری در زمینههای متفاوت دارد. در این کتاب سعی شده است تا کاربرد کوانتوم و فیزیک کوانتوم را در زمینه مدیریت مورد بحث و بررسی قرار دهیم.
امروزه مدیران بر این نکته واقفندکه تنها عنصر ثابت معادلات عصر حاضر تغییر است. بسیاری از رهبران دانستهاند که ثبات در سازمانها، عقیدهای قدیمی و منسوخ است و کنترل و پیشبینی چیزی بیهوده و عبث است. هنوز هم تا حدود زیادی، شیوههای مدیریت، از این فرضیات متغیر در مورد واقعیت، مصون نمانده است. در گذشته تفکر سازمانی بهطور عمیقی تحتتأثیر تفکر مکانیکی قرار گرفته بود که معتقد بود جهان مجموعهای از سیستمها و معلولهای خطی است که برایند علتهای خاص هستند. تحتتأثیر این فضای فکری، اولویت رهبران سازمان حفظ وضع موجود بود. اما پیچیدگی و تغییرات روزافزون در محیطهای سازمانی امروزی، مفاهیم جدیدی از جمله نظریه پیچیدگی، دیدگاه کوانتومی و سازمان یادگیرنده را وارد ادبیات مدیریت و سازمان کرده است. دیدگاه کوانتومی، جهان را بهعنوان یک سیستم پویا، خود سازمانده و غیرقابلپیشبینی توصیف میکند. در این دیدگاه سازمانها باید آرایش یادگیرنده داشته باشند. بنابراین در چنین سازمانهایی ویژگیها، مهارتها و وظایف رهبران باید متفاوت از نوع سنتی آن باشد تا بتوانند در چنین محیطی ظرفیت یادگیریشان را بهبود بخشند و سازمانهایشان را توسعه دهند.
کتاب کوانتوم و مدیریت کوانتومی، برای سازمانهای متغیر و پیچیده امروز و رهبران آنها به نگارش در آمده است و موضوعات مهم و جدید مدیریتی را بررسی میکند. مجموعه مطالب کتاب حاضر در شش فصل گرد آمده و سعی شده تا حد امکان بهمسایل و موضوعات متناسب با مدیریت پرداخته و از حاشیهپردازی پرهیز شود.
فصل اول درباره کوانتوم و فیزیک کوانتومی؛ فصل دوم درباره سازمان، تئوریهای کلاسیک و نئوکلاسیک مدیریت؛ فصل سوم درباره مکاتب نوین مدیریت؛ فصل چهارم درباره مدیریت نیوتونی در برابر رهبری کوانتومی؛ فصل پنجم درباره کاربرد رهبری کوانتومی در سازمانها و بالاخره فصل شش درباره مدیریت و رهبری کوانتومی در آیینه پژوهش میباشد. لازم به توضیح است که در فصل ششم از پنج مقاله که مرتبط با موضوع کتاب بوده و درباره مدیریت کوانتوم میباشد استفاده شده است. در ضمن اسامی نویسندگان مقالات نیز در زیر عنوان هر مقاله در فصل شش آورده شده است.
هدف اصلی نگارش کتاب کوانتوم و مدیریت کوانتومی این میباشد که منبع مناسب و بهروزی در زمینه مدیریت سازمانها در جهان متحول و متغیر امروز در اختیار مدیران و رهبران کشور قرار گیرد. امید که اینگونه باشد.