فهرست مطالب
فصل یازدهم: استراتژی های قیمت گذاری
فصل دوازدهم: کانال های بازاریابی ارائه ارزش به مشتری
فصل سیزدهم: خرده فروشی و عمده فروشی
فصل چهاردهم: اطلاع رسانی در مورد ارزش به مشتری: استراتژی ارتباطات بازاریابی یکپارچه
فصل پانزدهم: تبلیغ و روابط عمومی
فصل شانزدهم: فروش شخصی و ارتقای فروش
فصل هفدهم: بازاریابی مستقیم و آنلاین
فصل هجدهم: ایجاد مزیت رقابتی
فصل نوزدهم: بازار جهانی
فصل بیستم: بازاریابی برگشت پذیر
ضمیمه1
ضمیمه2
ضمیمه3
پیوست