فهرست مطالب
پیشگفتار
فصل اول: بازاریابی
فصل دوم: شرکت و بازاریابی
فصل سوم: تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی
فصل چهارم: مدیریت اطلاعات بازاریابی به منظور درک مشتری
فصل پنجم: بازارهای مصرف و رفتار خرید مصرف کننده
فصل ششم: بازارهای تجاری و رفتار خرید تجاری
فصل هفتم: استراتزی بازاریابی مشتری مدار: خلق ارزش برای مشتریان هدف
فصل هشتم: محصولات، خدمات و برندها
فصل نهم: استراتژی ارائه محصول جدید و چرخه عمر محصول
فصل دهم: درک اصول قیمت گذاری و ایجاد ارزش مورد نظر مشتری
فصل یازدهم: استراتژی های قیمت گذاری
فصل دوازدهم: کانال های بازاریابی ارائه ارزش به مشتری
فصل سیزدهم: خرده فروشی و عمده فروشی
فصل چهاردهم: اطلاع رسانی در مورد ارزش به مشتری: استراتژی ارتباطات بازاریابی یکپارچه
فصل پانزدهم: تبلیغ و روابط عمومی
فصل شانزدهم: فروش شخصی و ارتقای فروش
فصل هفدهم: بازاریابی مستقیم و آنلاین
فصل هجدهم: ایجاد مزیت رقابتی
فصل نوزدهم: بازار جهانی
فصل بیستم: بازاریابی برگشت پذیر
