فهرست مطالب
- تصویر تکامل یافته منابع انسانی: از شریک حرفه ای تا شریک استراتژیک
- چرا منابع انسانی؟ چرا حالا؟
- سرمایه های نامشهود سود مشهود می آفریند
- نگاه دقیق تر به نامشهودها
- رفتارهای استراتژیک کارکنان
- همسویی سنجش عملکرد و اجرای استراتژی
- هدف این کتاب
- تمرکز ما بر مدیران منابع انسانی
- استفاده از این کتاب
- توصیه آخر
- سنجش متوازن عملکرد
- یکپارچه سازی منابع انسانی با سنجش عملکرد کسب و کار
- مل هفت مرحله ای برای ایفای نقش استراتژیک منابع انسانی
- خلاصه: ایجاد سنجش عملکرد کلاس جهانی
- ایجاد یک سیستم منابع انسانی
- تعیین دستاوردهای منابع انسانی
- سیستم کاری با عملکرد بالا
- همسوسازی تیم منابع انسانی
- پشتوانه فکری ارزیابی متوازن منابع انسانی
- تاکید معماری منابع انسانی
- دستاوردهای منابع انسانی
- پایه گذاری ارزیابی متوازن منابع انسانی بر مبنای کارکرد منابع انسانی
- منافع ارزیابی متوازن منابع ا نسانی
- خلاصه: نکاتی درمورد مدیریت با استفاده از ارزیابی متوازن منابع انسانی
- تجزیه و تحلیل منفعت - هزینه عملیاتی در مقابل استراتژیک
- برای کدام فعالیت های منابع انسانی باید هزینه صرف کرد و چرا؟
- نیاز به دانش و درک مالی
- تعیین نرخ برگشت سرمایه در منابع انسانی: فرایندی سه مرحله ای
- رویه های تجزیه و تحلیل منفعت - هزینه: سلسله مراتب رویکردها
- ترکیب همه آنها با یکدیگر: یک مثال
- چرا سنجش بهتر؟
- چالش های سنجش: خصیصه ها و روابط
- شاخص های مهم سنجش
- موردکاوی: شرکت تولیدی استیل ول
- مدیریت شایستگی های منابع انسانی
