در محیط پر رقابت کنونی، خلاقیت و نوآوری برای ماندگاری هر سازمانی لازم است و در طی زمان، سازمان های غیر خلاق از صحنه محو می شوند و اگر چه چنین سازمانی ممکن است در عملیاتی یا تغییر سیستم خواهد شد. سازمان هایی که مدیریت دانش را در قابلیت اصلی خود مستقر کردند تفاوت چشمگیری نسبت به سایر سازمان ها دارند از جمله این تغییرات، سرعت فرآیند ها، شناسایی و سازگاری با تغییرات، رشد دارایی های فکری و مزیت رقابتی پایدار از طریق خلاقیت مستمر است.