آنچه بشر امروز بدست آورده، ابزار و تکنیک کسب و رد و بدل کردن اطلاعات است نه هنر "ارتباط انسانی" و به همین دلیل است که این تکنیک بدون روح، علیرغم عظمت انکار ناپذیرش، توانسته مشکل "عدم تفاهم" را حل کند تا آنجا که نه تنها اندیشه، که اخلاق و دینداری نیز آسیب دیده اند.
سوء تفاهم و یا عدم تفاهم، از درون خانوادگی گرفته تا بین الاقوام، از درون حزبی تا بین الاحزاب، از درون فرهنگی تا بین التمدنی، از دورن مذهبی تا بین المذاهب، و از درون دینی تا بین الادیان، همگی به نوعی به ناتوانی ما در انجام "گفت و گو" مربوط می شوند.
